iDealwine : derrière l’écran, une équipe !
Vous voudriez en savoir un peu plus sur iDealwine ? Car derrière votre écran, il y a bien une équipe – composée d’une cinquantaine de passionnés de vin – qui vous proposent les plus belles ventes de vin au monde, traite vos commandes, échange avec les domaine pour vous concocter de belles offres, sans oublier au passage, d’enrichir la base d’information du site… Découvrez-nous en photo !
Au printemps 2000, Cyrille Jomand, Lionel Cuenca et Angélique de Lencquesaing quittent la bourse de Paris pour créer iDealwine. Après une bonne année de développements informatiques, le site voit le jour en juin 2001, et c’est le début de la grande aventure iDealwine. En l’an 2014, la société franchit une nouvelle étape dans son développement à l’international, avec l’ouverture d’un bureau à Hong Kong ! En 2019, iDealwine prend pied à Bordeaux pour renforcer les liens tissés depuis l’origine avec ce marché spécifique, via sa société de négoce LMGV Bordeaux. Depuis 2014, l’entreprise, via sa filiale IWA (International Wine Auction, Opérateur de ventes volontaires, agréé) s’est hissée au premier rang des maisons de vente de vin aux enchères et s’est imposée comme le caviste en ligne de référence pour les passionnés de vin.
L’équipe iDealwine en bref
- 3 fondateurs aux commandes
- 10 experts-vin
- 5 chargés de clientèle vendeur
- 5 chargés de clientèle-acheteur / expéditions
- 7 personnes en charge du développement international, une équipe multiculturelle (6 nationalités)
- 5 personnes au sein de l’équipe web / IT
- 5 personnes dans l’équipe Achat / ADV
- 3 acheteurs (relations avec nos domaines partenaires)
- 3 personnes en comptabilité / RH
- 7 personnes en charge de la communication et du marketing
- Un bureau à Hong Kong
- Un bureau à Bordeaux
Les fondateurs
Cyrille Jomand
Président d’iDealwine, Cyrille Jomand supervise les équipes achat et expertise, mais aussi le back office (comptabilité – RH – Finance et juridique, ainsi que les développements web). Il a l’air détendu, comme ça, là, tranquille avec un verre à la main, mais dans la réalité il n’arrête jamais ! Enfin, sauf quand il participe, fidèlement, à la Paulée de Meursault ou autres agapes viniques…
Lionel Cuenca
Lionel Cuenca est responsable du service Direction Client et Opérations (supply chain), ainsi que du développement (développement international et développements techniques). Le cerveau en veille 24/24, 7/7, pour dénicher les nouvelles tendances, les dernières évolutions technologiques. Et, plus simplement, pour anticiper vos besoins et attentes. Au quotidien, il ne se contente pas de faire rouler les tonneaux. :). Il supervise les ventes qui se déroulent sur iDealwine (aux enchères ou en achat direct), en lien avec les vendeurs particuliers et les domaines partenaires.
Angélique de Lencquesaing
C’est elle qui a la haute main sur le contenu que vous trouvez sur le site ou recevez via la Newsletter iDealwine. A la clé, une expertise très exclusive en matière d’analyse des tendances de marché et la publication annuelle du fameux Baromètre des enchères de vin. Car grâce aux clients qui, du monde entier, se battent sur les grands vins proposés sur le site, ça bouge un peu tout le temps sur le marché des ventes aux enchères ! Avec son équipe, Angélique tisse les liens avec les clients au travers des dégustations, évènements et salons auxquels iDealwine participe fidèlement, et ce, dans le monde entier.
Astrid, Camille et Éléonore, les sourires du service clients
Une question ? Un point à régler pour regrouper vos achats ou organiser votre livraison ? Vous les trouverez toujours au bout du fil ou du mail, souriantes et disponibles pour vous renseigner sur tout ce qui concerne le fonctionnement de nos services. Ce sont donc Marie-Astrid, Camille et Eléonore qui incarnent le « customer care » chez iDealwine.
Paul et Marion, les architectes de la supply chain
Gérer les flux de commandes, vérifier qu’elles arrivent à bon port quelle que soit la destination dans le monde, trouver les meilleures solutions possibles d’expédition, c’est leur métier ! Paul et Marion sont les personnes grâce à qui vos livraisons se passent si bien.
Achats et expertise
Le flux de vins disponibles sur le site iDealwine est alimenté par les caves que nos clients revendent, aux enchères ou par rachat ferme, d’une part, et d’autre part grâce au réseau de quelque 700 domaines partenaires du site. Un pôle stratégique, donc, que coordonne Raphaël de Fonscolombe.
Au sein de l’équipe des relations avec les vendeurs, Fanny, Justine, Sophie et Alice, vous renseignent au quotidien sur les différentes étapes de la revente de votre cave, préparent les estimations de vos vins et en organisent l’enlèvement.
Domaine et Trading
Eloïse et Quentin, nos acheteurs et Michèle Laxamy et Margaux, en charge de l’administration des ventes, soignent au quotidien nos relations avec les 700 domaines partenaires d’iDealwine. C’est grâce à cette équipe que le site se trouve régulièrement enrichi nouvelles signatures, et des derniers arrivages ou millésimes en provenance de nos domaines fétiches : autant de pêchés d’envie qui se renouvellent tous les mois…
Le service international
Alix est chargée … de la conquête du monde, tout simplement ;). Après quelques années passées à Hong Kong au sein de notre bureau de représentation, elle coordonne désormais depuis Paris, les actions commerciales menées à l’international par iDealwine. Un sacré challenge quand on sait que le site, avec ses quelques 650 000 membres inscrits aux quatre coins du monde, fédère plus de 60 nationalités d’acheteurs… Alix est assistée dans cette mission de Orlaith, notre délicieuse irlandaise, Rebecca qui est elle anglaise, Anne qui nous vient tout droit d’Allemagne et Laura d’Italie.
Aujourd’hui, c’est Alva qui, de Hong Kong, s’occupe de convaincre l’Asie tout entière qu’iDealwine est le meilleur fournisseur de grands crus au monde ;), avec l’aide de la très efficace Jojo.
Le service comptabilité
Mais attention, Andreia, responsable du service administration et finance, veille au grain, avec l’aide de Kevin et Ghita
Développement technique et nouveaux projets
Benoît Gancel est en charge du développement technique (relation avec notre prestataire logistique, optimisation des process et des coûts). C’est grâce à lui que vos flacons arrivent à bon port dans les contenants les mieux protégés contre les risques de température et de casse. Benoît suit aussi les nouveaux projets, notamment la mise en place du tag WineDex sur les flacons les plus précieux, pour renforcer l’expertise d’iDealwine sur ces bouteilles rares et conforter les acquéreurs.
Equipe expertise et gestion de l’entrepôt
Antoine Gouriou et l’équipe de cavistes veille avec soin aux aspects logistique de la mise en vente de votre cave. Tiffany, Jeoffrey, Ludovic, Henrique, Maxence, Antoine, Clément, Alexandre et Alexandre… et Pierre forment une équipe aussi musclée que minutieuse… et passionnée de vin. Tous manipulent vos précieux flacons avec le plus grand soin en vue de leur expertise.
L’équipe informatique – web
Laurent, Steve, Emmanuel et Jérémy ici à Colombes, sont les cerveaux de l’équipe web d’iDealwine. A eux la sécurité du site, les nouveaux développements – en coordination avec nos prestataires -, l’animation graphique, les mises à jour, la vie du site en quelque sorte. Pas toujours facile de rester zen malgré les nouvelles idées qui fusent de tous côtés, y compris du vôtre ! Comme vous l’avez remarqué, iDealwine est un site en perpétuelle mutation…
Le département marketing et communication
Sous la houlette d’Angélique, Elsa gère le département marketing et communication. Emmanuel pilote les opérations de marketing digital, avec l’aide de Thomas. Constance et Laure s’occupent de la communication et du contenu. Elles aiment toutes deux particulièrement s’occuper de vous mettre l’eau à la bouche avec les accords mets et vins ou à concocter les événements, salons ou dégustations qui nous réunissent et nous donnent l’occasion d’échanger avec vous. Chacun d’eux réfléchissent en permanence à de nouveaux moyens de vous satisfaire et vous surprendre. De merveilleux stagiaires viennent régulièrement apporter un vent de fraîcheur au sein de l’équipe. N’hésitez pas à postuler, tous assurent qu’il s’agit là du meilleur stage du monde ;).
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